16.07.24

Transmission des connaissances à la carte : la Wetrok Academy

La Wetrok Academy propose des programmes complets de formation et de perfectionnement qui permettent aux agents de nettoyage de devenir des professionnels hautement qualifiés. La vaste offre de cours comprend 18 cours différents, qui ont tous lieu au centre de formation de Kloten. Ceux-ci vont des cours de base aux formations à la direction et au management. Nous avons pu rencontrer Christina Weidmann, Head of Academy, pour une interview.

Présentation de Mme Christina Weidmann

Madame Weidmann a initialement terminé l’école de secrétariat touristique et hôtelier. Après une année dans l’hôtellerie, elle a travaillé au centre opérationnel d’une société informatique. Plus tard, elle a trouvé sa véritable passion dans l’enseignement lorsqu’elle a changé en interne pour le service de formation. Elle est ainsi restée fidèle à son métier et a dispensé diverses formations pour les entreprises Diversey et AMAG. Depuis 2018, Madame Weidmann dirige l’Academy de Wetrok AG et trouve toujours son travail « méga cool ».

Madame Weidmann, pouvez-vous présenter l’Academy en deux ou trois phrases ?

Nous transmettons des connaissances techniques pour le nettoyage professionnel, afin que les collaborateurs de la branche puissent exercer correctement leur métier. Notre devise est : « Apprendre en s’amusant ». L’objectif de l’Academy est de transmettre le plaisir au travail et surtout l’estime pour le travail.

Depuis quand l’Academy existe-t-elle ?

La Wetrok Academy à Kloten existe depuis 2000. Auparavant, il s’agissait d’un centre de formation plus petit à Oerlikon.

Pourquoi Wetrok a-t-elle décidé de mettre en place une Academy ?

Étant donné que nous nettoyons et non pas que nous nettoyons, il faut tout de même avoir quelques connaissances sur les matériaux, les produits et les machines et leur technique d’application. Ces connaissances sont transmises dans nos cours afin de former les participants en tant que spécialistes.

À qui s’adresse l’Academy ? Quel est votre groupe cible ?

À toutes les personnes qui travaillent dans le secteur du nettoyage et qui souhaitent développer et élargir leurs connaissances professionnelles et se présenter de manière compétente.

De nombreuses personnes de langue étrangère travaillent dans le secteur du nettoyage. Avez-vous une offre spéciale pour eux ?

Oui, nous proposons également nos cours de base aux personnes de langue étrangère. Nous organisons ces cours avec moins de participants et adaptons le rythme. Les participants peuvent en outre utiliser leurs outils de traduction, par exemple sur leur téléphone portable.

Quels sont les modules de votre concept de formation ?

Nous proposons un cours pour débutants (bases du nettoyage d’entretien), qui permet d’acquérir les connaissances de base du nettoyage professionnel. Ce cours est très bien suivi, qu’il s’agisse d’un débutant ou d’un agent de nettoyage de longue date. Il est possible de suivre le cours suivant « Bases du nettoyage intermédiaire et du nettoyage de base ». Nous proposons également ces deux cours aux personnes de langue étrangère.

Suivent ensuite les cours spécialisés sur les revêtements de sol spéciaux (bois, textile ou pierre), la désinfection et l’hygiène dans le nettoyage quotidien. Ces cours sont des séminaires d’une journée pour les futurs experts spécialisés*.

Vous avez même un cours de master. Pouvez-vous le présenter brièvement ?

La formation de master comprend les cours mentionnés ci-dessus et les cours spéciaux « Diriger et organiser avec succès » et « Organisation du nettoyage, planification et calcul ». Pour suivre le cours de master, il faut avoir au moins deux ans d’expérience pratique dans le nettoyage professionnel et dans l’utilisation des appareils et des machines de nettoyage.

Avec notre cours de master, que nous organisons depuis plusieurs années déjà, nous offrons à ces personnes la confirmation qu’elles possèdent les connaissances techniques nécessaires au nettoyage et qu’elles peuvent donc postuler avec succès. Notre formation est connue dans le secteur et est considérée comme un label de qualité.

Proposez-vous également des cours individuels pour les entreprises ?

Oui, nous proposons des cours sur place dans toute la Suisse et dans les pays limitrophes (Allemagne, Autriche et Italie). Il est possible de choisir entre des séminaires d’une demi-journée ou d’une journée entière. Nous pouvons organiser les cours en allemand, en français, en italien ou en anglais.

Quels sont les plus grands défis à relever lors des formations ?

Les différentes langues des participants sont parfois un défi pour nous en tant qu’animateurs de cours. Nos cours sont conçus de manière à alterner théorie et pratique, afin que les connaissances acquises puissent être directement mises en pratique.

Pourquoi quelqu’un devrait-il venir chez vous pour suivre une formation ?

Parce que c’est un plaisir et que l’on acquiert des connaissances et des outils pour le nettoyage professionnel. Tous ceux qui sont prêts à mettre la main à la pâte et à apprendre sont les bienvenus à l’Academy.

Merci beaucoup pour votre temps et votre présentation !