07.11.24

Nettoyage de façades – ce qui compte vraiment (partie 3)

Asllan Smakaj travaille depuis près de 30 ans chez Enzler Nettoyages SA en tant que responsable du secteur SR région ouest et est considéré comme un expert du nettoyage de façades. Dans le cadre d'un entretien, il partage ses précieuses connaissances et explique ce à quoi il faut faire particulièrement attention lors du nettoyage de façades. En complément, nous avons également eu l'occasion d'interroger l'entreprise Atramex, un autre spécialiste dans ce domaine, et d'obtenir des perspectives supplémentaires. L'interview est divisée en trois articles et sera publiée chaque jeudi.

Présentation d’Asllan Smakaj

Asllan Smakaj a commencé sa carrière chez Enzler Nettoyages SA en tant que nettoyeur spécial. De 2014 à 2023, il a été chef de service du nettoyage spécial et depuis 2024, il est chef de secteur. Il est connu pour réagir immédiatement et efficacement aux demandes des clients et pour trouver des solutions. Grâce à sa formation continue de spécialiste en nettoyage de bâtiments avec brevet fédéral et à son grand engagement, il contribue de manière déterminante à la grande satisfaction des clients.

Monsieur Smakaj, quelle est la fréquence idéale d’un nettoyage de façade et qu’est-ce qui influence cette décision ?

La fréquence idéale d’un nettoyage de façade peut varier considérablement et dépend de plusieurs facteurs. Les recommandations générales peuvent être résumées comme suit : Dans les zones urbaines, souvent touchées par une forte pollution de l’air ou un trafic intense, le nettoyage devrait être envisagé tous les un à deux ans.

En revanche, dans les zones rurales, un nettoyage tous les trois à cinq ans peut suffire, à condition qu’il n’y ait pas de salissures particulières. Le matériau de la façade joue toutefois un rôle décisif et doit à chaque fois être pris en compte dans cette décision.

Pouvez-vous nous parler d’un projet de nettoyage particulièrement difficile ou inhabituel ?

Le nettoyage de la façade de la BLKB à Liestal est un projet de nettoyage particulièrement stimulant qui m’est resté en mémoire. La façade, composée d’éléments oxydés par anodisation et d’éléments en pierre naturelle, était fortement affectée par les algues, la mousse et les polluants atmosphériques, ce qui réduisait considérablement son aspect d’origine.

L’un des plus grands défis était la diversité des matériaux. Comme la façade était fabriquée à partir de différents matériaux, chaque zone nécessitait un traitement spécial afin d’éviter tout dommage. Après plusieurs semaines de travail acharné, le résultat était impressionnant. La façade a retrouvé son éclat d’origine et le client était ravi. Ce fut une expérience stimulante mais extrêmement gratifiante, qui m’a fait prendre conscience de manière impressionnante de la diversité et de la complexité du nettoyage de façades.

Y a-t-il des certifications ou des qualifications spécifiques qui sont particulièrement importantes pour votre profession ?

Il existe plusieurs certifications et qualifications qui revêtent une grande importance pour le métier de nettoyeur de façades afin de garantir la sécurité, le professionnalisme et l’expertise. Parmi les plus importantes, on trouve tout d’abord les certificats de sécurité, qui garantissent que les employés sont formés aux pratiques de sécurité, par exemple selon les directives du CSFF ( centre de sécurité pour les professionnels) et les EPI ( équipements de protection individuelle contre les chutes). Les travaux à haut risque en hauteur, en particulier, nécessitent des formations et des certifications portant sur le travail en hauteur et l’utilisation de techniques d’accès sur corde.

Un autre aspect important est la sécurité chimique. Il s’agit notamment des certificats qui couvrent la manipulation sûre des produits de nettoyage chimiques ainsi que leur élimination dans le respect de l’environnement. Il existe en outre des certificats de nettoyage spécialisés qui couvrent la formation à certains procédés de nettoyage tels que le nettoyage à haute pression ou le nettoyage à la vapeur, ainsi que l’utilisation de produits de nettoyage spécifiques.

Pour l’entretien et le nettoyage des bâtiments historiques et classés, les certifications de protection des monuments sont particulièrement précieuses. Ces formations offrent des connaissances et des compétences importantes dans ce domaine spécifique. Les certificats de premiers secours sont également indispensables pour pouvoir apporter une aide immédiate en cas d’accident.

En outre, l’adhésion à des associations et organisations professionnelles peut offrir des qualifications supplémentaires et permettre d’accéder à des informations actualisées ainsi qu’à des formations continues. L’obtention de ces certifications et qualifications favorise non seulement la sécurité et l’efficacité sur le lieu de travail, mais renforce également la confiance des clients dans les services proposés.

Voyez-vous des tendances ou des changements dans la manière dont les bâtiments seront nettoyés à l’avenir ?

Une prise de conscience croissante de la durabilité et de la protection de l’environnement entraînera une augmentation de la demande de méthodes et de produits de nettoyage respectueux de l’environnement. Les entreprises utiliseront de plus en plus des produits chimiques biodégradables et moins nocifs. L’utilisation de la technologie va également gagner en importance. Ainsi, les drones seront de plus en plus utilisés pour inspecter et documenter les façades, afin d’évaluer efficacement les zones difficiles d’accès avant de commencer le nettoyage proprement dit.

En outre, la numérisation va certainement s’intensifier. Les plateformes numériques pour la planification, le suivi et la documentation des travaux de nettoyage augmenteront l’efficacité et amélioreront la communication entre les équipes et les clients. Mais ces avancées technologiques s’accompagnent également d’un besoin accru de programmes de formation avancés. Les employés doivent être formés à l’utilisation des dernières techniques et des normes de sécurité. Les normes de sécurité devraient encore être renforcées, ce qui pourrait conduire à des solutions innovantes pour minimiser les risques pendant le nettoyage.

Merci beaucoup pour cet entretien passionnant.